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비즈니스 에티켓: 선물 교환하기 명함만큼 자주 교환하는 것이 바로 선물이지요. 출장, 협상 후 감사의 표시로 작은 선물을 하는데요 비즈니스 상 본연의 의미를 훨씬 초과해 ‘인사치레’ ‘촌지’ ‘뇌물’이 되어버리는 경우도 흔합니다. 글로벌 비즈니스 세계에서의 선물 문화는 나..

비즈니스 에티켓: 명함교환하기 비즈니스 하면 생각나는 것은 바로 명함이지요? 비즈니스상에서 정말 중요한 인사방법 중 하나가 명함을 교환하는 행위이지요. 명함이 생겨난 유래에 대해서는 의견이 분분한데 동양은 중국에서 서양은 프랑스에서 시작됐다는 설이 있는데요. 동서양을 ..

빵하면 왠지 포근한 느낌이 들지요? 우리가 '빵집'에서 볼 수 있는 달착지근한 빵류는 주로 bread라기 보다는 bakery, pastry 라고 부릅니다. 식사용으로 나오는 빵을 총칭할 때 bread라고 합니다. 다른 요리와 (주로 스프) 함께 먹기 위해 서빙되는 것으로 양념이나 설탕 등이 거의 들어 가지 않..

글로벌 매너강좌에서 빠지지 않고 설명해 드리는 부분이 바로 해외 바이어나 비즈니스 상대자, 혹은 가까운 지인에게 적절한 '선물'에 대한 것입니다. 비즈니스 상 선물은 너무 고가이면 자칫잘못하면 '뇌물'로 오해받기 쉽기 때문에 가격 부분에서도 임원급 5-10만원선, 관리직급은 2만5..

우리가 인종 차별적 발언이나 제스처에 둔감하거나 혹은 관대한 것은 우리의 어떤 문화나 분위기, 배경과 연관이 있나? 흔히들 한국은 단일민족이기 때문에 인종차별적 성향이 자연스러운 것이라고 하는 분들도 있는데 저는 이 논리는 동의하지 않습니다. 단일민족의식과 인종차..

영국 프리미어 리그를 봐도 인종 차별 발언을 한 선수들에게 엄청난 징계를 하고, 심지어 인종 차별을 연상시킬만한 제스처를 한 선수나 관객에도 상당히 엄하던데. 특별한 이유가 있나? 다문화적인 환경에서는 직접적 인종 차별을 운운하기에 앞서 상대를 ‘비하’하는 그 자체..

Arabians have distinctive cultural patterns especially when they negotiate. Misunderstandings created by such cultural differences can be detrimental to business transactions. We all know that cultural blunders exist when interacting with any foreign countries or international firms. Despite the cherished desire for the Western culture and appearance, some Arabians m..

(발리=연합뉴스) 진성철 기자 = 이명박 대통령이 19일 인도네시아 발리 국제컨벤션센터에서 열린 한국-호주 양자회담에서 줄리아 길라드 호주 총리에게 볼 인사를 부탁하고 있다. 2011.11.19 이명박 대통령이 인도네시아 발리 국제컨벤션센터에서 열린 한국-호주 양자회담에서 줄리..

다문화 환경에서 비즈니스를 하거나 만남을 가질 때 기억해야 할 것은 바로 “You never get a second chance to make a good first impression.” 즉 첫인상의 기회는 두번오지 않는다라는 뜻인데 문화와 언어가 달라도 기본적으로 표정이나 태도에서 풍기는 느낌이나 '아우라'는 무시할 수 없다는..

다른 문화에서 성공하는 사람들의 특징은 바로 자신의 문화적 배경에 대한 자부심과 타인의 다른 환경, 문화에 대한 존중입니다. 1. 존중 respect: 자신이 새로 속한 문화 집단에 대해 우선적으로 존중을 표하는 것 2. 공감 empathy: 다른 사람들과의 차이를 인정하고 있는 그대로 받아 들이는 것 3. 호기심 cu..