국제적 역량력을 강화하라 : 글로벌기업의 외국인임직원 이문화교육

안녕하세요. 줄리아나리앤파트너스입니다.

국내 대기업 및 글로벌 기업의 교육 및 컨설팅 니즈가 점점 증가하고 있는데요.

글로벌 기업의 경우,

아무래도 문화 및 언어적 차이로 인한 커뮤니케이션 문제나 경영 방식의 차이로 인한

오해가 빈번히 발생하게 됩니다.

글로벌커뮤니케이터 Juliana Lee 대표님은

Juliana Lee & Partners의 Succeed Across Frontiers라는 프로그램으로

외국계 기업 및 글로벌기업의 이문화 이해 및 Global Integration (국제적 통합)을 돕습니다.

최근에는 S전자의 외국인 임직원들을 대상으로

이문화 이해 및 한국 비즈니스 문화 이해에 관한 교육을 실시하였는데요.

저희의 모든 과정은

영어, 프랑스어, 중국어로 진행이 가능합니다.

국내 컨설팅 기업 중 다국어로 교육 및 컨설팅 진행이 가능한 곳이 많지 않기에

외국인 교육에 있어서 줄리아나리앤파트너스의 역량은 단연 최고라고 할 수 있지요.

그냥 수동적으로 앉아서 진행하는 교육이 아니라,

인원에 관계없이 함께 참여하고 솔루션을 만들어 가는 교육 과정입니다.

기업경영 문화 차이에 있어서,

아무래도 한국기업은 글로벌회사의 입장에서도

하향식 혹은 수직 구조의 경영 방침을 따르게 됩니다.

상향식 혹은 수평 구조의 업무 환경에서 일하던 직원들은

이런 경영 구조의 차이로 인해 오해나 업무적인 불만족이 생길 수 있는데요.

교육 과정 중 수직, 수평식 경영 구조 중 본인이 선호하는 팀으로

이동하여 팀을 2개로 나눈 후 각각의 경영 방식의 장점 3개, 그리고 다른 팀과의 협업을 위해

수직, 수평식 경영 구조 팀이 고려해야 할, (혹은 변경해야 할) 세 가지 사항을

정리한 후 조별로 발표, 토론해 보는 시간이었습니다.

글로벌 인재들은 토론에도 매우 활발하게 참여해 주었습니다.

개개인의 의견 및 다름을 수용하는 자세도 보기에 좋았습니다.

조별 토론 후에는 각각의 장단점을 받아들이고,

수직, 수평 경영방식에 익숙한 이렇게 다른 임직원들이

어떻게 함께 수용하고 협업할 수 있는지에 대해 방법을 찾아 갔습니다.

본인의 Culture (문화)는 단지 국적뿐만아니라,

업무 성향, 교육, 가치, 이전 경험들에 의해서 매우 조합적으로 형성되게 됩니다.

따라서 단지, 국적에 아우르는 문화 차이를 이해하는 것을 넘어서서

언어, 조직 문화의 차이등에서 오는 다름의 뉘앙스를 이해하는 것이

이 교육의 목표라고 할 수 있지요.

참여자 (교육생)들은 끊임없이 스스로를 평가해 보고,

다른 조원들과 비교, 토론하는 과정에서

다름에서 하나의 일맥상통하는 답안을 찾게 됩니다.

교육의 하이라이트는 바로 참여와 토론에서 나옵니다.

각 팀의 의견을 조율하여, 정리, 제시해 주는 사교적인 팀원들의 역할이 매우 크지요. ^^

러시아에서 온 알렉산더씨는 교육 중 매우 활발하게

본인의 경험담과 의견을 공유해 주셨답니다.

고맥락, 저맥락 문화의 차이에 대해 배운 후

본인 출신 국가와, 본인 스스로의 커뮤니케이션 패턴에 대해

지평선 눈금을 통해 비교해 보았습니다.

"아하! 이래서 내가 이 국가, 혹은 이 조직에서 일하면서 이런 불통을 겪을 수 밖에 없었구나!"

이렇게 다름에서 이해를 배우는 유레카의 시간을 갖습니다.

성인을 위한 교육 및 컨설팅에서도

몸으로, 행동으로 배움을 실천하는 다양한 액티비티가 필수입니다.

수동식으로 정보만을 전달하는 것이 아니라,

직접 시연해 보고 배움을 실천할 수 있는 실습이 매우 중요하지요.

시간이 넉넉하다면, 피드백 세션도 꼭 필요합니다.

줄리아나리앤파트너스의 외국인 교육은

국경, 언어, 문화를 넘어서 이렇게 웃음이 가득합니다.

모두 다른 문화에 대한 이해도를 향상시켜,

조직에 대한 이해 강화, 이점을  결국 서로 동기부여 하는 요소로 삼게 되지요.

외국인 임직원, 글로벌 인재 (Global talents)들을 대상으로

교육 및 컨설팅을 기획하신다면

주식회사 줄리아나리앤파트너스에 연락주시길 바랍니다.

16년 컨설팅 경력으로 만들어진

Succeed Across Frontiers (국경을 넘어 성공하라)

Double Your Impact Beyond Culture (문화를 넘어 역량력을 강화하라)

다양한 교육 및 컨설팅 과정을 제공해 드립니다.

국내최고 글로벌 커뮤니케이션 컨설팅, 주식회사 줄리아나리앤파트너스가 함께 합니다!

 

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