안녕하세요 커뮤니케이션 전문컨설턴트 줄리아나입니다. 비즈니스 협상에서 문화 간 의사 소통을 준비할 때, 우리는 종종 상대방의 문화가 협상 테이블에서 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대해 고민합니다. 다른 문화가 협상 결과에 어떤 영향을 미칠까요? 2013년에 제가 하버드 로스쿨에서 국제협상 자격증 과정에 참가하였는데요. 그때, 다양한 국가의 협상 전문가, 변호사, 교수님, 다국적 기업 임직원분들과 이 질문에 관하여 과제를 진행한 생각이 나네요. 조지아 주립대학교 응용 심리학 저널에 발표 된 연구에 따르면, 협상 상대와의 의사 소통의 효과는 동종 문화 협상보다 이문화 간 협상에서 결과에 더 큰 영향을 줄 수 있다고 합니다. 연구에 따르면, 의사소통의 어려움을 극복한 다른 문화권의 협상가들은 같은 문화권의 협..
