다국적 기업 임직원들의 커뮤니케이션 역량 과정

업무와 보고서 자체를 영어로만 쓰시고, 

임직원이 외국인인 기업들이 있지요. 

생각만 해도 머리가 아프다는 분도 계실텐데요. 

바로 국내에도 많은 지사 및 아시아 지점을 두고 있는 다양한 다국적 기업들입니다. 

국내 기업과는 달리 마케팅이나 광고를 통해 잘 알려지지 않았으나, 

해외에서는 잘 알려진 다국적 기업들이 국내에도 지점을 두고 있는 경우가 많지요. 

(주) 줄리아나리앤파트너스의 주요 고객 중 외국계 회사, 다국적 기업이 자치하는 비율이 높은데요. 

교육 컨설팅 업무 프로세스가 영어로 가능하고, 

외국계 회사들의 내부 시스템을 잘 이해하기 때문에 만족도가 높은 것 같습니다. 

지난 7월에는 기업 인수합병, 채권 및 주식 자금조달, 기업구조조정 등에 

관여하는 정부 및 기업 고객에게 자문 및 자금조달 서비스를 제공하고 있는 M회사에서 컨설팅과 교육을 진행하였답니다. 

20-40대의 젊은 직원들이 교육과 컨설팅에 참여 해 주셨는데요. 

고객을 설득시키는 프레젠테이션 스킬과 

내부 커뮤니케이션을 향상시키는 프로페셔널 커뮤니케이션 과정을 진행해 드렸습니다. 

프로페셔널 커뮤니케이션 과정에서는 

직원분들의 커뮤니케이션 습관을 판단하고 고객 및 사내에서 향상할 수 있는 

커뮤니케이션 팁을 안내해 드렸답니다. 

프로페셔널 커뮤니케이션을 통해 다양한 아이디어도 나오고, 

직원간 서로 몰랐던 부분도 새롭게 알게되는 유익한 컨설팅 시간이랍니다. 

몇 주 후에 진행된 프레젠테이션 컨설팅 과정에서는 참석자들이 직접 본인들의 업무 및 영업 관련 프레젠테이션을 영어 혹은 한국어로 진행한 후 교육 내용대로 참고하셨는지에 대한 여부를 코칭, 평가해 드렸습니다. 

고객 및 내부 결정권자를 대상으로 발표를 할때, 따로 컨설팅을 받아보고 진행한 경험이 없으신 분들이 많아, 본인 업무 발표에 대해 일대일로 세부적인 컨설팅을 제공받는 것에 매우 만족해 하셨습니다. 

비디오 영상 촬영을 통해 직접 본인의 발표 태도 및 습관을 확인하고 

강점은 키우고, 단점은 보완해 나가는 것이 컨설팅의 궁극적인 목적이 됩니다. 

같은 내용이라도, 

청중의 눈높이에 맞춰 그들의 언어도 대화하는 것이 무엇보다 중요합니다. 

개별로 주어진 컨설팅 시간은 2시간 미만이었으나, 

밀착형 코칭을 통해 참석자분들은 바로 개선되는 모습을 보여주셨답니다. 

"그동안 본인의 습관대로 했던 프레젠테이션으로 많은 사람들이 답답해 하고 불통을 느꼈을 거라 생각이 들 정도로 지금까지의 좋지 않았던 커뮤니케이션 패턴을 점검해 보는 소중한 시간이었습니다!"

"언어가 영어여서 발표가 어렵다고 생각했는데, 말하는 패턴은 한국어에서도 비슷한 실수가 반복된다는 것을 알게된 시간이었습니다. 대표님 컨설팅이 매우 유익했습니다!" 

"2시간이란 시간이 정말 빨리 지나간 것 같네요. 많이 배우고 갑니다. 앞으로 업무에서 잘 적용하여 고객과의 커뮤니케이션을 개선해 보도록 하겠습니다."

교육 및 컨설팅 이후 좋은 피드백을 많이 남겨주셨습니다. 

외국계, 다국적 기업의 임직원들을 위한 영문, 국문 비즈니스 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 과정은

국내 최고 글로벌 커뮤니케이션 컨설팅 업체인 (주) 줄리아나리앤파트너스에 연락주세요. 

감사합니다! 

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