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글로벌 매너 ≠ 국내예절?
• 글로벌 매너가 국내예절과 크게 다르다고 생각 할 필요는 없습니다. 글로벌 매너는 만국 공통의 매너에 특정 국가 고유의 문화와 전통에 대한 기본적 지식과 이해를 더하면 됩니다.
세계 공통의 매너
• 만국 공용으로 지켜야하는 매너에는 상호존중과 배려, 시간엄수, Taboo (금기사항) 지키기, 깔끔하고 좋은 이미지 유지(개인 청결, 용모, 복장, 공공 장소매너 등), 경청하는 자세 등이 있습니다.
TPO에 맞는 매너와 복장
• Time(때), Place(장소), Occasion(상황)에 맞는 행동과 복장은 중요합니다. 하지만, 우리나라에서 적용되는 TPO에 맞는 행동과 복장이 다른 나라 에서는 적합하지 않을 수 있지요. 예를 들어 인도네시아에서는 공식적인 행사에서 우리가 흔히 생각하는 비즈니스 정장이 아닌 화려한 색깔과 무늬가 프린팅 되어있는 바틱(Batik)셔츠를 입은 사람들을 많이 볼 수 있습니다. 바틱셔츠는 인도네시아의 전통의상으로서 '황제의 옷' 이라고 불리며 인도네시아 에서는 격식을 갖춘 의상으로 여겨집니다. 만약 그 사실을 몰랐다면 화려한 프린팅의 셔츠를 입은 인도네시아 사람들이 예의가 없다고 생각할 수 있었을 것입니다. 이와 같이, 해외에서도 TPO에 맞는 매너와 복장을 갖추기 위해서는 이문화에 대한 지식과 이해가 필요합니다.
이문화란?
• 다른 문화, 즉 다른 종교적 믿음, 다른 언어, 그리고 다른 생활 방식을 가진 여러 그룹의 문화를 뜻합니다.
이문화 이해
• 글로벌 매너를 습득하기 위해서는 그 무엇 보다 다른 문화와 전통의 기본을 이해하고 수용, 존중하는 자세가 가장 중요합니다.
• 또한, 이문화의 지식을 습득하여 상대방에게 관심을 기울여 자신의 행동을 적절하게 수정을 한다면 성공적인 비즈니스를 이뤄내는데 도움을 줄 수 있습니다.
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