지난 4월 14일 (목) 삼성증권 태평로 본관에서 (주) 파워피티 주관 프레젠테이션 특강 마지막 날 오후 7시부터 9시까지 이지윤 강사의 <논리적 말하기> 강좌가 있었습니다.
PB들의 고객 상담 및 논리적 대화의 컨셉 툴과 이론을 확실히 배우고 다양한 사례에 도입, 실전으로 연습해 보는 유익한 시간이었습니다.
<논리적 말하기>강좌의 경우 영어협상 강의 내용으로 지금까지 영어 강의로만 진행된 사례인데 일반 기업의 고객 상담 및 협상, 면대면 대화에도 충분히 적용, 응용 가능했다는 점에서 강사인 저도 놀랄 정도 였습니다.
탄탄한 컨텐츠가 준비되어 있으니 다양한 강좌로 응용 가능한 점을 다양한 강의를 통해 직접 경험해 보니 앞으로도 연구와 개발에 더 힘써야 겠다고 생각했습니다.
삼성증권 PB 여러분 늦은 저녁 시간까지 저녁 식사도 대충 해가면서 끝까지 열정적으로 수업에 임해 주셔서 정말 감사했습니다.
사진 속의 밝은 모습 참 보기 좋습니다.
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10가지 사례로 연습하는 논리적 말하기
- 잘 모르는 소재 대화 참여
- 의견이 다른 이와의 대화
- 부탁 거절하기
- 항의하기
- 목적 달성을 위한 설득
- 윈윈협상
- 발표시 긴장해소하기
- 말주변이 없어 마음을 표현하지 못할 때
- 중재 (고부갈등)
- 나이 어린 상사와의 커뮤니케이션
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