KG패스원 직무교육 과정으로 미생 금융영어 과정이 오픈되었습니다.
컨텐츠와 강좌촬영으로 바쁜 지난 한해였는데요. 올 한해가 가기전 새로운 과정이 오픈되어 보람이 있군요.
글로벌 시대, 국내에 거주하는 외국인이 점차 늘어나는 가운데, 금융기관을 찾는 외국인 고객도 많아지고 있는 추세이지요?
따라서 외국인 고객들에게 보다 정확한 정보를 전달하고 안내하며 원활한 금융업무 수행을 위해 현장 실무에 필요한 금융 영어 능력이 요구되고 있습니다.
기업대상 영어교육 전문 이지윤 (에듀센트로 대표) 강사의 생생한 정면판서 동영상 강의를 바탕으로 금융업무에서 다양한 고객 응대 상황에 대한 영어 사례를 분석하고 배우며 현장 중심의 실무 금융 영어를 학습해 봅니다.
또한, 인기 웹툰 '미생'을 접목하여 영어에 부담을 느끼는 사람도 보다 친숙하게 학습에 임할 수 있도록 쉽고 재미있게 배워볼 수 있습니다.
본 강좌는 금융권 창구직원들의 외국의 고객 응대에 필요한 영어 및 banking knowledge를 다룬 과정으로 KG패스원 직무교육에서 진행하였습니다.
총 18강의 강좌로 저축상품부터 투자상품 설명까지 다양한 상황에서 금융권 고객 응대에 필요한 표현을 배울 수가 있습니다.
클릭하면 관련 강좌로 이동합니다. Cotent of KG Passone
학습목표:
1. 금융업 종사자들의 업무현장에서 발생되는 영어 사용과 소통의 문제점을 해결할 수 있다.
2. 업무현장 사례 제시를 통해 읽기, 작성, 커뮤니케이션 등에서 활용되는 영어 문장을 말할 수 있다.
3. 금융 관련 지식 및 용어를 말할 수 있다.
4. 외국인 고객 응대시 일어날 수 있는 다양한 상황별 학습을 통해 실제 상황에 대비할 수 있다.
학습대상:
1. 은행, 증권, 보험 등 금융사 임직원
2. 해외 파견 및 내방 외국인을 상대하는 업무를 준비하는 학습자
3. 금융 관련 지식을 영어로 말하고 싶어하는 중급 학습자
4. 금융권 신입사원 및 외국인 응대 콜센터 및 창구 직원
학습내용:
1. 은행 업무 및 종류 Types of Bank
2. 은행계좌의 개설과 해지 Opening and Closing Accounts
3. 예금 및 출금 Deposit and Withdrawal
4. 은행입출금기 사용법 ATM
5. 온라인 텔레뱅킹 online and Telephone Banking
6. 공인인증센터 및 보안 Authentication & Certificate
7. 은행카드 Bank Cards
8. 현금 및 수표 Cash and Cheques
9. 송금 Wire Transfer
10. 공과금 및 지로 납부 Direct Deposit and Direct Debit
11. 신용카드 Credit Cards
12. 대출 : 신용카드 할부, 현금 서비스, 카드론 Debt: Credit Card and Installment
13. 대출 : 소비자 금융 Debt: Consumer Loan
14. 외화환전 Currency Exchange
15. 보험상품 Bancassurance
16. 투자상품 : 채권 및 펀드 Invest in Financial Markets: Bonds and Funds Basics
17. 투자상품 : 주식펀드 Invest in Financial Markets: Funds and Stocks
18. 외국인 VIP 고객 자산관리 Wealth Management
대학교, 연구소, 기업, 개인 등 영어 발표, 스피치, 글로벌매너, 인터뷰, 협상 특강 및 코칭을 원하시는 단체는 에듀센트로 이지윤 대표 강사에게 문의 바랍니다.
감사합니다.
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